Posted by 
Sisällysluettelo
- Pelivalikoiman Kattavuus sekä Monipuolisuus
- Bonustarjonta ja Kampanjat
- Maksumenetelmät sekä Rahansiirrot
- Tietoturva ja Vakaus
- Tukipalvelun Saatavuus
Pelien Runsaus ja Valikoima
Pelikirjastomme käsittää yhteensä 3000 huolella seulotusta vaihtoehdosta, mitkä sisältävät alan johtavien pelintarjoajien laajinta tarjontaa kotimaassa. avaa sivusto tuottaa käyttäjillemme pääsyn NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n ja Pragmatic Play -yhtiön suosituimpiin peliotsikkoihin. Jokainen peli kokee perusteellisen auditoinnin ennen otsikko lisätään valikoimaamme.
Hedelmäpelien rinnalla esittelemme laajan valikoiman pöytäpelejä, missä korostuu erityisesti live-pelitarjontamme monipuolisuus. Evolution Gamingin tuottamat suorat pöydät antavat todellista kasino-atmosfääriä heti kotiisi ammattitaitoisten toimittajien opastuksella. Blackjack-variaatioita tarjotaan yhteensä 47 erinäistä, mikä muuttaa toiminnastamme yhden Pohjoisen Euroopan kattavimmista suora-kasinoista.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play | 96.4% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.7% |
| Klassikkopelit | 520+ | Play’n GO, Red Tiger | 97.2% |
| Jackpot-pelit | 95+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
| Videopokeri-pelit | 67+ | NetEnt, Microgaming | 99.1% |
Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
Bonusjärjestelmämme nojaa oikeudenmukaisuuteen ja selkeyteen. Aloitusbonuksemme antaa yhteensä 500 euron ylimääräisen alkuvaiheen 3 maksutapahtumalle, että kierrätysvaatimuksemme edustavat toimialan edullisimmat 35-kertaisella vaatimuksella. Tämä tarkoittaa käytännössä, että 100 € ylimääräisen täyttämiseksi vaaditaan 3500 euron vedot, mikä edustaa selkeästi alhaisempi vaatimus kuin lukuisilla kilpailijoilla.
Kanta-asiakasohjelmamme VIP-tasot palkitsevat pitkäaikaisia käyttäjiä jatkuvasti nousevilla eduilla:
- Pronssi-taso: 5% takaisinmaksu viikkotasolla, oma tilikontakti
- Hopea: 7% takaisinmaksu, kiirehdityt nostot (12 tuntia), kuukausittaiset ilmaiskierrokset
- Kulta-taso: 10% takaisinmaksu, erikoistilaisuudet, räätälöidyt edut, esteettömän nostosumma
- Platinataso: 15% cashback, omistettu VIP-päällikkö, räätälöidyt tarjoukset, lisä- syntymäpäivälahjat
Bonusehtojen Läpinäkyvyys
Jokaisen tarjouksemme säännöt on selvästi määritelty käyttöehtosivullamme, ja meillä ole piilotettuja sääntöjä. Kukin käyttäjä voi seurata ajantasaisesti tilinsä kierrätysstatuksen välittömästi peliliittymästä, mikä on toimialan harvinaisuus ja merkki omistautumisestamme selkeään palveluun.
Maksumenetelmät että Nostot
Tuotamme 17 erilaista maksumenetelmää, jotka sisältävät kaikki kotimaisten pelaajien suosituimmat tavat. Verkkopankkitunnuksilla tehtävät talletukset toimivat välittömiä, sekä nostot käsitellään keskimäärin 4-12 tunnin sisällä, joka on merkittävästi ripeämpää kuin markkinoiden keskiarvo 24-72 h. Digitaalivaluuttojen integroiminen on sallinut yhä pikaisemmat siirrot BTC- että Ethereum-asiakkaille.
| Verkkopankkitunnukset | Välitön | 4-12 tuntia | 10€ / 50,000€ |
| Trustly | Pikainen | 0-2 tuntia | 20€ / 100,000€ |
| Skrill/Neteller | Pikainen | 0-6 tuntia | 10€ / 20,000€ |
| Luottokortit | Instant | 1-3 vrk | 10€ / 5,000€ |
| Bitcoin/Kryptot | 10-30 min | 0-1 h | 50€ / 250,000€ |
Nostolimittit ja Käsittelyajat
Alimman tason nostoraja on 5000 euroa vrk:ssa, kun taas VIP-tasoilla tämä kasvaa huomattavasti. Ylimmän tason pelaajillamme ei ole vrk-kohtaisia kotiutusrajoja, ja käsittelyprioriteetti on ensisijainen. Kaikki nostot prosessoidaan 2x vrk aikaan 10 sekä 18, viikonloppuisin yhden kerran päivässä.
Turvallisuus että Luotettavuus
Toimintamme perustuu Maltan saaren peliviranomaiselta (MGA) saatuun lupakirjaan numero MGA/B2C/394/2017, joka on yhden toimialan arvostetuimmista että vaativimmista sääntelyelimistä Euroopassa. MGA- toimilupa edellyttää jatkuvaa valvontaa, varojen erottelua ja pelaajien suojajärjestelmiä, jotka ylittävät EU-direktiivin vähimmäisvaatimukset.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tietoliikenteessä, mikä vastaa pankkialan suojaustasoa. Pelitulokset luodaan satunnaisgeneraattorilla (Random Number Generator), minkä riippumaton testiyritys eCOGRA auditoi neljännesvuosittain. Tuorein auditointiraporttimme on vapaasti saatavilla nettisivuillamme, joka osoittaa panostuksemme selkeyteen.
Vastuullinen Pelaaminen
Esitämme monipuolisia työkaluja vastuullisen pelurin tukemiseksi:
- Maksurajoitukset päivä-, vko- että kuukausitasolla
- Tappiolimittit asetettavilla aikaväleillä
- Istuntoajastimet itsetoimivalla kirjautumisesta
- Sulkuvaihtoehto 24 h:sta pysyvään rajoitukseen
- Todellisuustarkistusmuistutukset peliajan että hävikkien monitoroinnista
- Välitön yhteys Peluuri-palvelun tukipalveluihin
Asiakaspalvelun Saatavuus
Tukipalvelumme on tavoitettavissa suomen kielellä kellon ympäri live-keskustelun avulla, sekä keskimääräinen vasteaikamme on 47 sekuntia, joka on varmennettu ulkoisen testauksissa. Sähköpostin kautta vastaanotettuihin viesteihin vastaamme keskimäärin 2 tunnin sisällä, että puhelinpalvelumme on avoinna arkipäivisin aikavälillä 9-21.
Asiakaspalvelutiimimme koostuu 23 koulutettua asiantuntijasta, joista kaikki on käynyt minimissään kolmen kk:n koulutuksen sekä tarjonnastamme että vastuullisen pelikäyttäytymisen periaatteista. Tiimimme edustajat hallitsevat sujuvasti suomea, ruotsia ja englantia, mikä takaa sujuvan käyttäjäkokemuksen pohjoismaisten pelaajien joukossa.
UKK- sivustomme käsittää yli 180 kysymystä, sekä osio päivitetään joka viikko asiakkaiden palautteen perusteella. Se vähentää tarvetta kyselyihin ja tarjoaa välittömät selitykset frekventeimpiin kysymyksiin tilin luomisesta bonusehtoihin että maksutapoihin.